Contoh Soal Kepuasan Kerja

TULISAN 11

K. Kepuasaan Kerja

Pilihan Ganda!

1.    “Kepuasan kerja adalah perasaan menyokong atau tidak menyokong yang dialami pegawai dalam bekerja.” Pengertian kepuasan kerja dikemukakan oleh...

a.    Wexley

b.    Yuki

c.    Keith Davis.

d.   Abraham Maslow

2.    Yang termasuk teori dalam kepuasan kerja...

a.    Teori Kecerdasan

b.    Teori Keseimbangan.

c.    Teori Kepribadian

d.   Teori Kedudukan

3.    Kepuasan kerja pegawai bergantung pada terpenuhi atau tidaknya kebutuhan pegawai. Penjelasan teori...

a.    Teori Keseimbangan

b.    Teori Pandangan Kelompok

c.    Teori Perbedaan

d.   Teori Pemenuhan Kebutuhan.

4.    Pengukuran kepuasan kerja dengan skala indeks deskprisi jabatan dikemukakan oleh Smith, Kendall, dan Hulin pada tahun...

a.    1969.

b.    1955

c.    1967

d.   1966

5.    Salah satu keuntungan dalam penggunaan tipe survei objektif, yaitu...

a.    Manajer dan pimpinan melibatkan diri pada survei

b.    Survei diadministrasikan secara wajar

c.    Mudah dalam mengadiministrasikan penilaian.

d.   Ada tindak lanjut

Essai!

1)   Sebutkan keuntungan dari survei kepuasan kerja ?

Jawab:

-       Kepuasan kerja secara umum

-       Komunikasi

-       Meningkatkan sikap kerja

-       Kebutuhan pelatihan

2)   Sebutkan dua faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja  ?

Jawab:

-       Faktor pegawai, yaitu kecerdasan (IQ), kecakapan khusus, umur, jenis kelamin, kondisi fisik, pendidikan, pengalaman kerja, masa kerja, kepribadian, emosi, cara berpikir, persepsi, dan sikap kerja.

-       Faktor pekerjaan, yaitu jenis pekerjaan, struktur organisasi, pangkat (golongan), kedudukan, mutu pengawasan, jaminan finansial, kesempatan promosi jabatan, interaksi sosial, dan hubungan kerja.

3)   Jelaskan pendapat kepuasan kerja menurut Keith Davis, Wexley, dan Yuki !

Jawab:

Kepuasan kerja adalah suatu perasaan yang menyokong atau tidak menyokong diri pegawai yang berhubungan dengan pekerjaannya maupun dengan kondisi dirinya.

4)   Jelaskan survei kepuasan kerja !

Jawab:

Survei kepuasan kerja adalah suatu prosedur di mana pegawai-pegawai mengemukakan perasaan mengenai jabatan atau pekerjaannya melalui laporan kerja.

5)   Sebutkan variabel-variabel kepuasan kerja ?

Jawab:

-       Turnover

-       Tingkat Ketidakhadiran (absen) kerja

-       Umur

-       Tingkat Pekerjaan

-       Ukuran Organisasi Perusahaan

SUMBER:

·         Mangkunegara, Anwar Prabu. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.